
SNSからの予約導線を強固にし、キャンセル対応の手間やコストを解決する新機能をリリース
ネイリーが運営する美容サロン予約アプリ「Nailie Beauty(ネイリービューティー)」は2026年2月3日に、「SNS専用予約リンク機能」の提供を開始したことを発表した。
この機能ではスマホで簡単にキャンセル料保証付きの予約ページを作成でき、SNSからの直接集客がより手軽になるというもの。
現在はネイリストとアイリスト向けに先行リリースされており、美容師向けは2月中にリリース予定。
ウェブ予約にまつわる手間やコストの課題を解決
近年増加しているフリーランスの美容師やネイリスト、アイリストは「施術中の返信対応やスケジュール管理」「無断・直前キャンセル」などの課題を抱えている。また、既存の予約システムは月額費用が高額であったり、自ら集客した顧客に対しても手数料が発生したりすることが負担となっていた。
新機能では、アプリで作成した予約URLをSNSプロフィールに貼るだけで予約システムが構築でき、SNSからの予約は手数料が無料となる。
キャンセル料を規定に基づき効率的に回収
新システムの大きな特徴は「直前・無断キャンセル時のキャンセル料保証」の機能。初期・月額費用0円で利用できる。

これまではサロン側でキャンセルポリシーを設定していても、振込をうながすコミュニケーションの難しさや手間から、十分に回収しきれないというケースも多かった。
そこで、ネイリービューティーの新しい予約システムでは規定に基づきキャンセル料を回収できる。
また、アプリで予約・顧客データの一元管理でき、300万人規模のユーザーによる新規集客機会の創出も可能となる。
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