美容院に通うペースは「2か月に1回（34%）」が最も多く、次いで「3か月に1回（29%）」。ヘアスタイル別で結果に差はなかった。

1回の美容院代は、20代前半では「5000円未満」（26％）、20代後半~30代前半では「1万円未満」（27％）が多い。

行きつけの美容院に通う理由、変える理由

行きつけの美容院は「ある」が59%と約６割を占めた。「あるが時々違う美容院も行く」が26％、「ない」が15％。

その決め手は、1位「スタッフの技術力（24%）」、2位「スタッフの接客（18%）」、3位「立地（16%）」。美容院には、接客面や金額面よりも、納得のいく仕上がりと技術力を求めていることがわかった。

一方、“美容院を変えたくなる瞬間”については、「ほかに気になる美容院を見つけた（32%）」が最も多く、「理想の髪型にならなかった（28%）」「担当者が辞めた（19%）」と続く。

「理想の髪型にならなかった」場合の対応は、「何も言わない（59%）」が断トツで多く、次いで「その場で要望を言って直してもらう（31%）」「後日連絡して直してもらう（8%）」だった。

初めて行く美容院を選ぶ際に一番重要視するポイントについては、「値段（37%）」がトップ。「口コミ（22%）」「技術（19%）」と続く結果になった。

パサつきに悩み、ツヤを重視！

髪の悩みトップ３は、「パサつき（23%）」「枝毛・痛み（21%）」「くせ毛（19%）」。

髪で一番重要なのは「ツヤ（39％）」「潤い（25%）」と続く。約2割の女性は「シルエット」を最重要視している。

シャンプー、トリートメントのこだわりは？

シャンプー、トリートメントの1本あたりの予算は「1000円未満」が4割を占める。美容院で購入している人は1割。

8割以上の人が、シャンプーとトリートメントのブランドを統一している。別々のブランドを使用している人で最も多かった理由は「効果や香りの違いを楽しむため（36%）」だった。

家でヘアパックやトリートメントなどのスペシャルケアをしている人が65%で、その頻度は「数日に1回（23%）」が最も多い。

ドライヤーについても、38%が「こだわりがある」と回答した。

ヘアスタイリングの予算と時間は？

毎朝のヘアセットにかかる時間は「5分以内（42%）」「10分以内（36%）」「約15分（17%）」と、短時間で済ませる人が多い。

ヘアアイロンを「毎日使う」人は26％。「時間がある時だけ使う」人（33％）と、「ほとんど使わない」人（34％）がほぼ同数で、「使ったことがない」人も7％いた。

ヘアスタイリング剤1個あたりの予算は「1000円未満」が最も多く、約4割を占める。

ヘアの情報はどこから？

トレンドに敏感なF1世代は、ヘアに関する情報収集をどこで得ているのか？

1位は「インスタなどのSNS（35%）」、２位が「ヘア関連のアプリ（18%）」、３位が「MERYなどのまとめサイト（16%）」。

１~３位を合わせて約7割を占め、ネット時代を反映する結果となった。

一方で「行きつけのお店の美容師」も12%を占めた。

◆　◆　◆

以上、美容師さんにとって、どのように感じる結果だったでしょうか？

なお、ミュゼマーケティングの調査全体では、ヘアケアの「美の優先度」は、スキンケア、ボディケアに次いで3番目となっています。

日本では昔から「一髪、二化粧、三衣装」と言われてきました。

髪の美しさへの意識を育てるのは、美容師さん。

この調査結果からはわかりませんが、情報を「行きつけのお店の美容師」から得ると回答する人は、シャンプーにこだわり、スタイリングに時間をかける層なのではないでしょうか。