ガモウ関西、美容師によるオンライン・カウンセリング「Change Me」開始

集客・採用

ガモウ関西は2021年3月15日より、来店前のオンラインカウンセリングができる美容師検索サービス「Change Me」を開始した。

ガモウ関西、美容師によるオンライン・カウンセリング「Change Me」開始

事前カウンセリングで滞在時間短縮

ガモウ関西の調べによると、「新型コロナウイルスの影響で、美容室での滞在時間を減らしたい」と感じる人は約7割に上る。

そこで、時間のかかる初回カウンセリングをオンライン上で済ませておき、サロン滞在時間を短縮して接触濃度を下げようというのが「Change Me」の試みだ。

オンラインカウンセリング美容師検索サービス「Change Me」(ガモウ関西)
専用ツール「salon talk」で画面を共有したり画像を貼り付けたりしながら、カットやカラーのイメージをカウンセリングできる

「失敗したくない」ニーズに応える

また、「初めて行った美容室で思い通りにいかなかった経験がある」人は約8割を占める。

「Change Me」では、髪の悩みやヘアスタイルを事前に相談できる場を提供することで、「美容師選びを失敗したくないとのニーズにも応える」という。

オンラインカウンセリング美容師検索サービス「Change Me」(ガモウ関西)
エリア・性別・得意なスタイルなどから美容師を検索

15分×最大3名で1000円

カウンセリングを受けるには1000円分のチケットを購入する必要があるが、来店時に施術料金から1000 円割引されるという仕組みのため、実質0円で受けられる。チケットの有効期限は1カ月。1回15分で、最大3名の美容師に相談できる。

スタート時は関西中心で登録美容師数も122名だが、5月以降は全国での展開を予定している。

3名ともミスマッチの場合でも1000円かかるというのはなかなかハードルが高い反面、美容師にとっては本気度の高い人に限られるのが利点となりそうだ。

オンラインカウンセリング美容師検索サービス「Change Me」

※記事中のガモウ関西による調査は「ライフスタイルに関するアンケート」。実施期間:2021年 3 月 1 日~ 3 日 。回答者:122 名。調査方法:インターネットリサーチ

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