理美容室を利用しない女性が13.6％　潜在需要は330億円（NBBA調査）

コロナ禍で、サロンから足が遠のく女性客が増えている。

全国理美容製造者協会（NBBA）の2021年サロンユーザー調査によると、1年間にサロンを一度も利用していない女性は13.6%で、国内人口から拡大推計すると約668万人に上る。

一方、サロン平均利用回数については、若年層の利用がコロナ前の水準に回復しつつある。

コロナ禍でサロンから足が遠のく人増加

調査は前回まで全国の15～69歳の女性が対象だったが、今回から79歳までと拡大している。

「あなたは、最近1年間に何回美容室を利用しましたか」の問いに対して、15～79歳までの全年代で「0回」と答えたのは13.6％だった。

前年までと比較するため15～69歳に限ると、12.9％。2019年は10.1%、2020年は11.3％で、コロナ禍で増加している。

なお、今回0回と答えた13.6％（＝約668万人）が、サロンで年5000円利用するようになると、業界全体で約330億円の売上規模拡大になるとNBBAは試算している。

最近１年間のサロン利用回数で、最も多かった回答は4回で15.2%だった。また、1～4回に約50％が集中している。

15～79歳までの全年代のサロン平均利用回数は4.3回だった。

過去3年間で比較すると2021年の15～69歳は4.0回。コロナ前となる2019年の4.3回には満たないが、2020年の3.9回からわずかに増加した。

データ：NBBA　作表：ビュートピア

さらに年代別に見ると、横ばいか微増している。特に15～30代では、2019年に近い水準まで戻ってきている。

また、年代が上がるほど利用回数が多くなる傾向も見られる。15～19歳は3.2回だが、70代は5.4回と2.2回の差がある。

コロナ禍で依然として厳しい状況は続くが、回復傾向もうかがえる。利用回数が多い40代以降の回復を期待したい。

サロンユーザー調査2022（2021年調査）

■ 調査時期
2021年10月1日～10月11日

■ 調査方法
インターネット調査

■ 調査対象者
全国の15～79歳の女性

文／杉野碧