分散していたデジタルコンテンツを集約

「b-ex professional」を友だち追加すると、b-exの新サービスや新製品、カラーレシピ、キャンペーン、セミナーなどの最新ニュースをタイムリーに受け取ることができる。

また、これまで分散していたb-exのデジタルコンテンツをLINE内のメニューに集約。ヘアカラーを中心とした美容情報を発信するウェブメディア「b-ex journal（ビーエックス ジャーナル）」や、会員制教育動画配信サービス「b-ex palette（ビーエックス パレット）」にワンタップでアクセスすることができる。

毎月30以上のオリジナルカラーレシピも

最大の特長は、ヘアカラーに特化したサポートコンテンツの充実だ。

友だち追加に加え、会員登録することで、LINE内でしか見られない鮮度の高いスペシャルコンテンツを見ることができる。

たとえば、人気美容師による毎月30スタイル以上のオリジナルのトレンドカラーレシピや、スタイル画像などが見られる。

現在レシピを公開する美容師として発表されているのは12名。磯田基徳氏（siki）、細井豊氏（vacilando）、佐藤真那人氏（punel）ら「ヘアカラーとSNS」を熟知したメンバーがそろう。

さらに「明度×色相」「スタイル」といったキーワードをはじめ、さまざまな検索軸からレシピ検索が可能。「THROW（スロウ）」や「tintbar（ティントバー）」などb-exの人気カラー剤ブランドのカラーチャートからも、ヘアカラーの閲覧ができる。

人気美容師のカラーレシピ情報から表現の幅を広げるヒントが得られるほか、カウンセリングツールとしても役に立ちそうだ。

会員登録でさらにコンテンツ充実

あらためて、友だち追加と会員登録それぞれで利用できるコンテンツは以下のとおり。

新製品情報などのニュースやb-exのデジタルコンテンツをいつでも手軽に見られ、「b-ex palette」のセミナーにもスムーズに参加できる。

ヘアカラーに特化したコンテンツのほか、製品の基本情報や動画コンテンツも視聴できる。

DX推進し、より包括的なサポート体制へ

b-exは、経営戦略の一つとしてDXを掲げている。データベースの整備や、「b-ex palette」「b-ex journal」などもその一環。デジタル施策によって、美容師のサポート体制を強化してきた。

今回のLINE公式アカウントの展開によって、「どんな場所でも抜けもれなく、鮮度の高い情報を提供するほか、人気美容師による限定カラーレシピの提供など、より包括的なサポート体制を構築し、お客様満足の向上を目指す」としている。

■ 「b-ex professional」LINE公式アカウント登録方法

① QRコードから「b-ex professional」LINE公式アカウントを友だち追加

② LINE内のリッチメニューから「会員登録」をタップ

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文／杉野碧